تمامی قوانین و مقررات khalafy.com مطابق با قوانین تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرف‌کننده کشورمان است. khalafy.com می‌تواند شرایط این توافقنامه را تغییر داده و موظف است آن را از طریق سایت به کاربران اعلام کند. استفاده مداوم شما از سایت به معنای پذیرش این تغییرات است.
اعتبار اکانت شما فقط در "khalafy.com" قابل استفاده است و امکان برداشت یا انتقال آن وجود ندارد. بنابراین، کاربر باید هنگام افزایش اعتبار دقت کافی داشته باشد، زیرا مبلغ شارژ شده قابل برداشت نخواهد بود.
اعتبار اکانت شما تا 18 ماه قابل استفاده میباشد. پس از آن هر میزان اعتبار باقیمانده از بین میرود.
اعتبار استعلام اعلام شده به کاربر تا همان زمان استعلام اعتبار دارد.
در صورتی که افزایش اعتبار شما ناموفق باشد، مبلغ حداکثر تا 72 ساعت به حساب شما بازگردانده می‌شود. در غیر این صورت، کاربر باید اطلاعات پرداختی خود را برای پیگیری به ما ارائه دهد.